Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juillet 2020

ARTICLE 1 – COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement? Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour passer une commande ou conclure une transaction, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement. Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser. Comment puis-je retirer mon consentement? Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant.

ARTICLE 3 – UTILISATION DES INFORMATIONS

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
Améliorer notre site
Améliorer le service client
Vous contacter par e-mail

ARTICLE 4 – UTILISATION DES TÉMOINS (COOKIES)

Les témoins de navigation (cookies) sont des fichiers d’information enregistrés sur votre ordinateur. Nous utilisons les cookies afin d’améliorer l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, ils ne contiennent pas d’informations personnelles ou confidentielles. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment mais vous ne pourrez pas, dans ce cas, commander sur notre boutique en ligne.

ARTICLE 5 – DIVULGATION

Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers. Vos données personnelles ne seront pas divulguées aux institutions gouvernementales ou aux autorités à moins que la loi ne le requière.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Nous utilisons un protocole de cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé, et les employés ayant accès à ces données sont liés à une entente de confidentialité concernant vos renseignements personnels. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 % et une part de risque existe lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

ARTICLE 7 – MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons sur cette page qu’elle a été mise à jour.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une réclamation, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, veuillez communiquer avec nous :

Café Bonté Divine
2, chemin du Roy Est
Saint-Jean-Port-Joli
G0R 3G0
Québec, Canada

418 598.3330
cafebontedivine.com